Refund policy

**ご返品について**

お客様の個人的な事由による返品はお受けしておりません。ただし、商品到着後3日以内であれば、不良品に関しては返金対応させていただきますので、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。

**不良品に該当する条件:**
- 到着から3日を超えた商品
- 中古品
- ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

**手続き:**
1. 製品到着後3日以内に、お問い合わせフォームより以下の情報をご送信ください。
- お名前
- ご自宅住所
- メールアドレス
- 製品名と番号
- 不良箇所（破損等の場合は写真でお知らせください）
- 注文番号（注文確認メールに記載）

2. お問い合わせ内容確認後、払い戻し手続きをご案内させていただきます。

【ご注文のキャンセルについて】
ご入金完了後のキャンセルはお受けできません。何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。

**Return Policy**

We do not accept returns for reasons unrelated to product defects. However, if the product is found to be defective within 3 days of its arrival, we will process a refund. Please contact us through the inquiry form for assistance.

**Conditions for Defective Products:**
- Products reported after 3 days from arrival
- Used items
- Items delivered to an address different from the ordering customer (excluding defective products)

**Procedure:**
1. Within 3 days of product arrival, please provide the following information via the inquiry form:
- Name
- Home address
- Email address
- Product name and number
- Details of the defect (please include photos for damages)
- Order number (as stated in the order confirmation email)

2. After confirming the inquiry, we will guide you through the refund process.

**Cancellation Policy:**
Cancellation after payment is not possible. If you have any questions, feel free to contact us.